Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Transfer – Penggunaan aplikasi BJB Digi Mobile Banking memang sangat memudahkan nasabah ketika akan melakukan transaksi perbankan menggunakan Smartphone. Seperti halnya untuk transaksi transfer dari bank BJB ke sesama bank maupun ke bank lain.
Tidak jarang pengguna aplikasi BJB Mobile Banking mengalami kendala ketika transfer uang. Misalnya seperti transfer gagal atau tidak bisa kirim uang di aplikasi MBanking BJB. Namun sebenarnya kenapa BJB Digi tidak bisa transfer uang ke sesama bank BJB maupun ke bank lain?
Ada beberapa masalah yang bisa membuat nasabah tidak bisa kirim uang lewat aplikasi BJB Digi Mobile Banking. Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa transfer uang bisa kalian dapatkan informasinya lewat artikel ini. Sehingga nantinya kalian bisa ketahui penyebab dan cara mengatasi tidak bisa kirim saldo dari Bank BJB ke sesama bank maupun ke bank lain.
Nah pada artikel kali ini, Pakaiatm.com akan menyajikan ulasan tentang cara mengatasi BJB Digi tidak bisa transfer ke sesama dan ke bank lain di HP Android maupun iPhone. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dahulu ulasan mengenai penyebab kenapa tidak bisa kirim uang lewat Mobile Banking BJB berikut ini.
Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Transfer?
Ada beberapa masalah yang bisa membuat nasabah tidak bisa kirim uang lewat BJB Digi. Misalnya masalah pada aplikasi, koneksi internet maupun adanya masalah di server BJB Digi. Penyebab kenapa tidak bisa transfer uang di Mobile Banking BJB adalah sebagai berikut:
1. Koneksi Internet
Penyebab kenapa tidak bisa kirim uang di BJB Mobile Banking yang pertama yaitu tentang jaringan internet. Dimana jika kalian menggunakan perangkat HP Android maupun iPhone yang tersambung dengan jaringan internet buruk atau tidak stabil, maka bisa membuat proses kirim uang menjadi terganggu. Salah satunya yaitu tidak bisa transfer uang ke sesama maupun ke bank lain.
2. Versi Aplikasi
Penyebab kenapa tidak bisa transfer uang di MBanking BJB yang kedua yaitu mengenai versi aplikasi. Dimana jika kalian masih menggunakan versi BJB Digi lama, maka bisa membuat proses kirim uang menjadi bermasalah. Seperti transfer uang dari bank BJB gagal atau tidak berhasil.
3. Nomor Rekening Tujuan
Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa transfer yang ketiga yaitu mengenai nomor rekening dan kode transfer. Dimana jika kalian salah memasukkan kode transfer dan salah memasukkan nomor rekening tujuan transfer, maka bisa membuat kalian tidak bisa transfer uang lewat MBanking BJB. Pasalnya setiap transfer uang di bank BJB, kalian perlu memasukkan kode transfer dan nomor rekening yang valid atau benar.
4. Saldo Rekening Bank BJB
Penyebab kenapa Mobile Banking BJB tidak bisa transfer yang selanjutnya yaitu mengenai saldo rekening. Dimana jika saldo rekening bank BJB tidak mencukupi nominal transfer, maka bisa membuat kalian tidak bisa transfer. Pasalnya ketika nasabah melakukan transfer, saldo rekening setidaknya tidak kurang dari batas minimal saldo mengendap setelah dipotong nominal transfer dan biaya transfer.
Berbicara mengenai limit transfer di bank BJB ke rekening lain, kemarin Pakaiatm.com sudah merangkum tentang limit transfer BJB ke bank lain.
5. Gangguan Sistem dan Server BJB Digi
Penyebab kenapa tidak bisa kirim yang lewat BJB Digi yang terakhir yaitu dikarenakan adanya gangguan sistem atau server BJB Digi. Masalah ini biasanya terjadi ketika BJB Digi sedang melakukan pemeliharaan rutin server maupun sistem. Sehingga ketika sedang ada pemeliharaan server dan sistem BJB Digi, pengguna atau nasabah tidak bisa melakukan transaksi perbankan apapun secara online.
Nah setelah ketahui beberapa penyebab di atas, sekarang bagaimana cara mengatasi tidak bisa transfer lewat BJB Mobile Banking? Silahkan simak ulasannya berikut ini.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Transfer di BJB Digi
Ada beberapa cara yang bisa kalian coba untuk mengatasi tidak bisa kirim uang lewat BJB Digi. Misalnya dengan pastikan perangkat HP tidak bermasalah, update versi BJB Digi maupun menggunakan beberapa cara lainnya. Cara mengatasi tidak bisa transfer via BJB Mobile Banking di HP Android dan iPhone adalah sebagai berikut:
1. Pastikan Perangkat HP Tidak Bermasalah
Cara mengatasi tidak bisa transfer via MBanking BJB yang pertama yaitu dengan memastikan perangkat digunakan tidak bermasalah. Misalnya dengan memastikan perangkat HP sudah tersambung dengan jaringan internet yang bagus dan stabil. Selain itu, bisa juga dengan menghapus file sampah atau Cache penggunaan aplikasi BJB Digi. Sehingga nantinya diharapkan proses transfer tidak bermasalah lagi.
2. Perbarui Versi Aplikasi BJB Digi
Cara mengatasi tidak bisa transfer lewat BJB Mobile Banking yang kedua yaitu dengan perbarui versi aplikasi. Kalian bisa cek pembaruan versi aplikasi BJB Digi lewat Google PlayStore bagi pengguna HP Android. Dan bagi pengguna HP iOS bisa cek pembaruan versi aplikasi digiCash lewat App Store. Apabila sudah tersedia versi aplikasi BJB Digi terbaru, silahkan lakukan pembaruan di perangkat tersebut.
3. Gunakan Kode Transfer dan Nomor Rekening Valid
Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa transfer yang ketiga yaitu dengan pastikan kode transfer dan nomor rekening tujuan transfer valid atau benar. Cara ini perlu kalian perhatikan ketika akan transfer uang dari bank BJB ke bank lain menggunakan aplikasi MBanking. Pasalnya kode transfer bank wajib kalian cek ketika melakukan transfer ke bank lain.
Selain dapat transfer ke sesama bank BJB dan bank lain, kalian juga bisa kirim ke nomor rekening E-Wallet seperti Dana. Kalian bisa simak tutorial lengkapnya di artikel cara transfer BJB ke Dana.
4. Cek Saldo Rekening Bank BJB
Cara mengatasi BJB Mobile Banking tidak bisa transfer yang selanjutnya yaitu dengan mengecek saldo rekening. Sebelum melakukan kirim uang di BJB Digi, alangkah baiknya kalian cek terlebih dahulu sisa saldo di rekening bank BJB tersebut.
Bagi kalian yang ingin ketahui cara mengatasi tidak bisa cek saldo lewat BJB Digi, kemarin kami juga sudah merangkum tentang kenapa BJB tidak bisa cek saldo.
5. Tunggu Server BJB Digi Pulih
Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa transfer yang selanjutnya yakni dengan menunggu gangguan sistem atau server BJB Digi pulih. Pasalnya ketika sedang terjadi maintenance atau pemeliharaan sistem BJB Digi, pengguna hanya bisa menunggunya sampai pulih kembali.
6. Hubungi Call Center BJB Digi
Cara mengatasi tidak bisa transfer lewat MBanking BJB yang terakhir yakni dengan menghubungi pihak Bank BJB. Kalian bisa hubungi Call Center BJB Digi lewat panggilan telepon di nomor 14049 atau dengan kirim pesan email di bjbcare@bankbjb.co.id. Dengan menghubungi CS Bank BJB, nantinya kalian bisa mendapatkan informasi lengkap beserta solusinya ketika tidak bisa kirim uang lewat aplikasi BJB Digi.
Akhir Kata
Itulah informasi yang berhasil kami rangkum tentang penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa transfer ke sesama maupun ke bank lain beserta cara mengatasi tidak bisa kirim uang lewat Mobile Banking BJB. Bagaimana, apakah masih ada yang alami kendala ketika mengatasi tidak bisa kirim saldo uang di MBanking BJB menggunakan cara-cara di atas?
Sekian artikel kali ini tentang penyebab dan cara mengatasi tidak bisa transfer di BJB Mobile Banking. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Pakaiatm.com dan semoga artikel di atas tentang penyebab dan cara mengatasi tidak bisa kirim saldo di BJB Digi dapat bermanfaat bagi kalian semuanya.
Sumber gambar: Tim Pakaiatm.com