BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka: 11 Penyebab & Solusi

BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka – Sebagian bank di Indonesia telah membuat aplikasi untuk mempermudahkan nasabah dalam bertransaksi. Salah satu bank ternama saat ini yaitu BSI (Bank Syariah Indonesia) telah membuat aplikasi Mobile Banking dengan registrasi lewat cabang kantor BSI ataupun langsung dari aplikasi.

Akan tetapi, sebagai calon nasabah ingin registrasi harus download BSI Mobile Banking melalui Google Playstore (Android) atau AppStore (iOS). Ketika sudah berhasil registrasi, kemungkinan besar akan lebih mudah dalam melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer dengan BI Fast. Namun, sebagai nasabah BSI Mobile Banking akan pernah mengalami gangguan dalam membukanya.

Menurut beberapa pengalaman nasabah, ada beberapa kendala kerap dialaminya yaitu BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka sehingga mengakses fiturnya akan sangat sulit. Ketika ada kendala tersebut, kemungkinan ada beberapa penyebab sehingga tidak bisa dibuka kembali. Walaupun tidak bisa dibuka, tetap saja sebuah aplikasi tentunya ada cara mengatasinya dengan mudah.

Pada kesempatan kali ini kami akan membagikan informasi terkait BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka dengan melihat beberapa penyebab serta cara mengatasinya dengan jalan alternatif. Apabila sudah tidak sabar ingin melakukan transaksi kembali lewat BSI Mobile Banking bisa ikuti pembahasan dibawah ini.

Penyebab BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka

Seperti yang sudah dijelaskan pada pembahasan diatas bahwa BSI Mobile mempunyai fitur unggulan dalam melakukan transaksi seperti transfer uang, bayar tagihan, top up dompet digital dan masih banyak lainnya. Akan tetapi, sebelum menggunakan fitur transaksi BSI Mobile Banking harus membuat akun nasabah terlebih dahulu seperti email atau password.

Meskipun sudah dibuat, belakangan ini beberapa pengguna BSI Mobile Banking mengalami beberapa kendala. Adapun kendala seperti BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka, hal tersebut dikarenakan ada beberapa penyebab seperti dibawah ini:

1. Aplikasi Belum Update

Penyebab utama yaitu aplikasi BSI Mobile Banking belum di update sehingga masih menggunakan versi yang lama. Maka dari itu, beberapa perangkat HP tidak support dengan versi lama sehingga menyebabkan tidak bisa dibuka. Ketika, belum update BSI Mobile Banking ada ciri-cirinya yaitu ada informasi bug atau gangguan telah diperbaiki.

2. Terdapat File Sampah Menumpuk

Penyebab kedua dikarenakan ada perangkat HP menyimpan file sampah yang menumpuk, sehingga menyebabkan aplikasi BSI tidak bisa dibuka. Perlu diketahui bahwa setiap mengakses aplikasi atau layanan di HP, akan ada file sampah di hasilkan. Ketika semakin banyak file sampah menumpuk, maka akan mengalami bug atau lambar dalam buka aplikasi BSI Mobile Banking.

3. Koneksi Internet Kurang Stabil

Sering sekali terjadi oleh nasabah BSI tidak memperhatikan koneksi jaringan internet yang menyebabkan tidak bisa digunakan sementara waktu. Pada dasarnya, aplikasi BSI Mobile Banking membutuhkan layanan internet stabil dan kecepatan super cepat sehingga tidak gagal dalam bertransaksi.

4. HP Sudah di Root

Penyebab BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka paling penting yaitu HP sudah pernah di root atau di modifikasi. Untuk sistem BSI Mobile akan mendeteksi akun yang menggunakan perangkat HP mencurigakan. Dengan adanya begitu, proses login tidak akan berhasil ke BSI Mobile. Hal ini juga ada manfaatnya yaitu untuk menjaga keamanan akun.

5. Sedang Terjadi Gangguan dari Pusat

Penyebab terakhir yaitu sedang terjadi gangguan dari pusat BSI Mobile Banking. Ketika penyebab ini sedang terjadi, maka nasabah tidak bisa membuka aplikasi BSI Mobile dikarenakan sedang dalam perbaikkan sistem. Biasanya, pelaksanaan maintenance akan memberikan informasi atau pemberitahuan lewat email dan SMS setiap nasabah.

Cara Mengatasi BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka

Sudah melihat beberapa penyebab BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka, maka selanjutnya harus tahu cara mengatasinya dengan jalan alternatif. Jika sedang mengalami persamalah ini, pakaiatm akan membatunya dengan cara dibawah ini:

1. Update Versi BSI Mobile Banking Terbaru

Cara pertama bisa dilakukan adalah update versi BSI Mobile Banking dengan versi terbaru. Untuk updatenya bisa melalui Google Playstore (Android) atau AppStore (iOS) menggunakan akses jaringan cepat. Hal tersebut bisa digunakan untuk mengatasi BSI Mobile Banking terkena bug.

2. Hapus File Sampah

Cara mengatasi kedua masalah BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka yaitu menghapus file sampah lewat aplikasi pembersih pada HP. Pada dasarnya, HP mempunyai aplikasi pembersih file sampah dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Buka menu Pengaturan
  • Pilih menu Aplikasi
  • Pilih Kelola Aplikasi
  • Cari nama aplikasi BSI Mobile
  • Pilih Hapus atau Bersihkan Cache
  • Selesai

3. Menggunakan Jaringan WiFi atau Paket Data

Ketika ada pemberitahuan tentang jaringan tidak stabil, sehingga menyebabkan aplikasi BSI mobile tidak bisa dibuka. Cara paling tepat yaitu mengganti jaringan WiFi atau Paket data yang menggunakan provider seluler sesuai dengan sinyal kuat sekitarnya.

4. Restart HP

Jika terjadi permasalahan BSI Mobile tidak bisa dibuka atau lelet dalam membukanya, maka gunakan cara restart HP secara berkala. Pada dasarnya, restart HP bisa memperbaiki permasalahan perangkat lunak. Selain itu, ketika berhasil restart HP akan kembali seperti setelan pabrik.

5. Ganti HP

Cara paling ampuh yaitu ganti perangkat HP, apabila sudah di root atau modifikasi. Karena, aplikasi BSI Mobile Banking bisa melacak atau mendeteksi perangkat mencurigkan. Sehingga nasabah harus ganti HP agar bisa membuka kembali aplikasi BSI Mobile.

Selain itu, untuk pindah akun BSI ke HP baru sangatlah mudah hanya meminta kode aktivasi ulang. Untuk kode aktivasi ulang akan dikirimkan melalui email ataupun SMS.

6. Menunggu Proses Maintenance Selesai

Cara mengatasi BSI Mobile Banking tidak bisa dibuka terakhir yaitu menunggu proses maintenance sampai selesai. Biasanya, pemberitahuan maintenance BSI Mobile akan diinformasikan secara akurat.

Kesimpulan

Demikian pembahasan dari kami mengenai BSI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka dengan melihat beberapa penyebab dan cara mengatasi menggunakan jalan alternatif. Ketika membaca pembahasan diatas sampai selesai, kemungkinan besar aplikasi BSI mobile banking bisa digunakan kembali.