Lupa User ID BNI – Berbagai fasilitas layanan Bank BNI tentunya sudah tidak asing lagi bagi Anda para nasabah BNI. Layanan-layanan tersebut sendiri misalnya ATM, SMS Banking, Mobile Banking dan Internet Banking.
Untuk ATM, untuk bisa mengaksesnya nasabah BNI harus memiliki kartu ATM BNI dan PIN transaksinya. Namun untuk layanan e-Banking maka harus DAFTAR M BANKING BNI terlebih dahulu guna mendapatkan user ID dan PIN/password sebagai akses masuk.
Nah, lalu apa jadinya jika user ID layanan Mobile dan Internet Banking sampai lupa? Tentu saja layanan akan tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi atau akan menjadikan transaksi terhambat.
Dengan begitu, mengatasi merupakan salah satu pilihan tepat agar nantinya layanan e-Banking tersebut kembali diakses. Yang menjadi pertanyaannya, bagaimana cara untuk atasi lupa user ID BNI tersebut?
Untuk menjawab permasalahan itu, pakaiatm.com akan sampaikan secara jelas dan lengkap cara mengatasi dan beberapa informasi lain terkait dengan lupa user ID tersebut. Jadi simak terus pembahasan ini sampai akhir.
Lupa User ID BNI
Lalu untuk penyebab lupa atau tidak ingat user ID sendiri ada beberapa faktor umum penyebab yang menjadikan pengguna layanan Internet/Mobile Banking BNI lupa akan user ID nya. Umumnya sendiri seperti:
- Mempunyai banyak User ID/Password harus diingat
- User ID banyak yang mirip-mirip dengan layanan lainnya
- Kesalahan dalam memasukkan User ID
- Pengguna terlalu banyak pikiran
Cara Mengatasi Lupa User ID
Jika sudah tahu apa saja penyebab yang menjadikan Anda lupa user ID nya, maka selanjutnya tinggal perlu tahu bagaimana cara untuk mengatasinya. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk bisa mengatasi lupa user ID Internet/Mobile Banking.
1. Mengatasi Lewat Email
Cara mengatasi pertama lupa user ID BNI yaitu dengan memanfaatkan alamat email yang sudah terdaftar di layanan Mobile atau Internet Banking. Dengan begitu, Anda tidak perlu datang ke kantor cabang BNI terdekat.
- Silakan pastikan email digunakan adalah email yang terdaftar dengan Mobile dan Internet Banking BNI.
- Pastikan juga jika email masih aktif.
- Kemudian silahkan buka email.
- Setelah itu ketikan “Mobile Banking” pada pencarian email.
- Selanjutnya cari pesan email dari BNI yang berisi user ID “Mobile Banking”.
- Dengan begitu, Anda akan menemukan user ID Mobile atau Internet Banking BNI yang lupa.
2. Mengatasi Lewat Call Center
Cara mengatasi kedua lupa user ID BNI yaitu dengan mengatasi lewat layanan call center BNI. Mungkin ini cara kedua yang bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang BNI guna mengatasinya.
Sebelum mulai, siapkan nomor HP yang akan digunakan untuk menghubungi dan pastikan juga sedia pulsa minimal Rp 20.000. Selain itu siapkan juga nomor rekening, alamat email, nama lengkap, nomor HP dan KTP.
- Jika semua sudah siap, silakan hubungi call center BNI di 1500-046 dan Anda akan diinfokan pemilihan layanan.
- Pilih layanan Customer Service, karena Anda akan mengatasi lupa user ID Internet/Mobile Banking.
- Setelah tersambung silakan sampaikan keluhannya yaitu ingin atasi lupa user ID.
- Dengan begitu, petugas BNI call (SC) akan menanyakan beberapa data yang dibutuhkan seperti nomor rekening, alamat email, nama lengkap, nomor HP dan KTP.
- Kemudian ikuti arahan CS dan Anda akan diminta membuatkan user ID BNI Mobile/Internet Banking.
3. Mengatasi Datang ke Kantor Cabang
Cara mengatasi ketiga lupa user ID BNI yaitu dengan cara datang ke kantor cabang Bank BNI terdekat. Mungkin cara ini bisa dilakukan jika lokasi Anda tidak bisa mendapatkan user ID dengan dua cara di atas.
Sebelum datang ke kantor cabang Bank BNI untuk pengurusan user ID pastikan jika Anda sudah lengkapi syarat dibutuhkan seperti KTP, kartu ATM/debit dan buku tabungan.
- Setelah semua syarat siap silakan datang ke kantor cabang Bank BNI.
- Kemudian ambil nomor antrean dan tunggu sampai nomor dipanggil CS.
- Tiba giliran Anda, silakan maju dan sampaikan semuanya pada CS tentang user ID yang lupa.
- Selanjutnya CS akan melakukan validasi beberapa dokumen yang Anda siapkan tadi.
- Dengan begitu, CS akan memberitahu cara mengetahui user ID BNI Internet/Mobile Banking.
- Jika Anda kesulitan, maka CS akan membantu sampai mendapatkan dan mengetahui user ID.
- Mengatasi tidak ingat user ID lewat kantor cabang BNI dengan bantuan CS selesai.
Bagaimana ? Mudah bukan cara atasi lupa user ID layanan Internet/Mobile Banking BNI. Jadi bagi Anda yang mengalami masalah serupa, tidak perlu khawatir akan hal itu, silakan lakukan cara-cara di atas guna mengatasi dan kembali bisa menikmati layanan e-Banking BNI tersebut.
Mungkin kiranya itu saja informasi tentang penyebab dan cara mengatasi lupa user ID Internet/Mobile Banking BNI dapat pakaiatm.com sajikan. Adanya informasi atau pembahasan lupa user ID di atas semoga bisa bermanfaat.