Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan – Dengan adanya kartu ATM, nasabah BRI dan bank-bank lainnya tentu bisa melakukan berbagai transaksi di mesin ATM. Baik itu tarik tunai, transfer, cek saldo, pembayaran, pembelian dan masih banyak transaksi lainnya.
Namun apa jadinya jika ingin melakukan transaksi tersebut di mesin ATM ternyata kartu ATM tidak bisa digunakan atau diproses. Pastinya Anda mencoba lagi di mesin ATM yang berada di lokasi lain. Namun ternyata hasil tetap sama ATM tidak dapat diproses.
Maka secara garis besar masalah datang bukan pada mesin ATM nya, melainkan pada kartu ATM BRI milik Anda yang terdapat masalah. Dengan demikian, nasabah tentu banyak yang bertanya apa faktor penyebab dan cara untuk mengatasinya.
Nah jika begitu, pakaiatm.com pada kesempatan kali ini akan mencoba menyelesaikan kasus ini. Baik dari memberikan informasi penyebab dan cara mengatasi kartu ATM tidak bisa digunakan tersebut, sehingga nantinya nasabah BRI lakukan transaksi itu kembali.
Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan
Agar lebih jelas apa saja penyebab dan cara mengatasinya, maka simak terus pembahasan ini sampai akhir. Sehingga nantinya rasa penasaran atau Anda mengalami masalah serupa bisa untuk mengatasinya.
Penyebab Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan
Nah, lalu apa sebenarnya faktor yang menjadikan ATM Anda tidak bisa digunakan untuk bertransaksi? Mengenai hal tersebut, ada beberapa faktor penyebab yang menjadikan ATM BRI Anda tidak dapat digunakan. Seperti misalnya:
Berstatus Pasif & Dormant
Penyebab pertama ATM tidak bisa digunakan yaitu karena ATM masuk dan berubah statusnya menjadi rekening pasif atau dormant. Itu dikarenakan ATM BRI Anda tidak digunakan untuk bertransaksi selama lebih 540 hari. Jadi untuk hindari masalah ini, Anda bisa lakukan transaksi cek saldo secara rutin.
Masa Aktif Kartu ATM (Valid Thru)
Penyebab kedua ATM tidak bisa digunakan yaitu karena ATM sudah tidak aktif lagi. Guna memastikannya, Anda bisa cek (Valid Thru) yang terdapat di fisik kartu ATM. Biasanya Valid Thru berupa bulan dan tahun expired terdapat dibagian depan kartu.
Kartu ATM BRI Rusak
Penyebab ketiga ATM tidak bisa digunakan yaitu karena adanya kerusakan pada fisik kartu ATM nya. Seperti ATM BRI milik Anda terjadi kerusakan pada pita hitam dan kartu ATM BRI pecah maupun retak. Namun banyak kasus terjadi karena pita hitam mengalami rusak dan tergores.
Syarat Ganti Kartu ATM BRI Baru
Setelah tahu penyebab yang menjadikan kartu ATM tidak dapat digunakan dan mengharuskan diganti kartu baru, maka Anda perlu ketahui syarat apa saja yang diperlukan untuk bisa urus ATM tersebut supaya bisa digunakan kembali. Adapun syaratnya sendiri seperti:
- Kartu ATM BRI yang lama.
- Buku rekening tabungan BRI.
- Kartu identitas seperti KTP, Paspor dan SIM.
- Uang sebagai biaya ganti kartu ATM.
Cara Mengatasi Kartu ATM BRI Tidak Bisa Digunakan
Untuk mengatasi masalah ATM tidak bisa digunakan sebenarnya cukup mudah. Jika ATM tidak bisa digunakan transaksi akibat berstatus pasif / dormant, maka Anda bisa AKTIFKAN REKENING KEMBALI baik secara offline di kantor bank cabang atau secara online di layanan Internet Banking.
Sedangkan untuk atasi ATM yang harus mengganti dengan kartu baru, bisa untuk datang langsung ke kantor. Lalu bagaimana pengurusannya? Untuk lebih jelas mengenai hal tersebut, berikut simak pembahasan di bawah ini.
1. Datang ke Kantor BRI
Pertama silakan datang ke kantor cabang bank BRI terdekat dengan membawa syarat-syarat diperlukan. Pastikan saat datang di jam kerja, agar bisa diproses langsung oleh petugas.
2. Ambil & Tunggu Nomor Antrean
Sesampainya di kantor, silakan ambil nomor antrean dan tunggu sampai di panggil. Jika mendapatkan nomor antrian kecil maka menunggu tidak lama, untuk dapatkan nomor antrian kecil Anda bisa datang pagi-pagi.
3. Sampaikan Maksud Kedatangan
Tiba giliran nomor Anda dipanggil, silakan untuk temui petugas atau customer BRI. Silakan sampaikan kedatangan Anda yaitu ingin urus kartu ATM yang dormant, Valid Thru habis atau ATM rusak.
4. Langkah Pemprosesan
Setelah menyampaikan hal tersebut, biasanya customer service BRI akan mulai melakukan pemprosesan dengan meminta Anda mengisi formulir terlebih dahulu. Selain itu petugas akan menanyakan syarat yang sudah disiapkan tadi. Jika sudah, customer service BRI mulai melakukan pemprosesan.
5. Ganti ATM BRI Baru Berhasil
Jika customer service sudah selesai aktifkan kembali rekening dormant atau mengganti kartu ATM BRI baru, maka customer service akan menyerahkannya kepada Anda. Dengan begitu cara atasi ATM BRI yang tidak bisa digunakan akibat beberapa hal berhasil.
Biaya Atasi ATM BRI Tidak Dapat Digunakan
Mengenai biaya dibutuhkan dalam pengurusan ATM tidak bisa digunakan, nantinya akan tergantung dengan faktor penyebabnya. Jika dikarenakan oleh ATM atau rekening dormant, maka Anda hanya perlu menyetorkan kembali sejumlah uang.
Sedangkan untuk biaya ganti ATM BRI baru akibat ATM rusak dan Valid Thru (expired), nasabah BRI akan dikenai biaya sebesar Rp 15.000 saja. Anda bisa bayarkan dengan uang cash atau memotong saldo di dalam rekening BRI tersebut.
Kiranya seperti itulah informasi dapat pakaiatm.com sampaikan mengenai penyebab dan cara atasi ATM BRI yang tidak bisa digunakan. Bagi nasabah BRI yang mengalami hal serupa, adanya informasi ini semoga bisa bermanfaat.