Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan – Meskipun sudah ada layanan Mobile Banking Livin Mandiri, sebagian nasabah Bank Mandiri tetap membutuhkan kartu ATM. Kartu ini berguna pada saat lakukan tarik tunai atau transaksi lain di ATM dan EDC.
Namun dalam beberapa kasus penggunaan kartu ATM Mandiri ada beberapa masalah yang bisa saja terjadi. Misalnya kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi baik itu di mesin ATM atau mesin EDC saat melakukan pembayaran.
Lantas para nasabah tentu bertanya kenapa kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan? Mungkin bagi nasabah Bank Mandiri yang baru pertama kali alami masalah ini akan merasa cemas dan bingung atas kejadian kartu yang tidak bisa digunakan.
Terkait pertanyaan dan masalah tidak bisa digunakannya kartu ATM tersebut, pada pembahasan kali ini kami akan sampaikan secara lengkap. Baik itu mengenai faktor penyebab dan cara mengatasinya agar bisa kembali digunakan.
Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan
Dalam kasus kartu ATM tidak bisa digunakan, tidak hanya datang pada nasabah Bank Mandiri saja. Melainkan bisa terjadi juga pada nasabah bank BNI yang membuat kartu ATM BNI tidak bisa digunakan maupun nasabah bank lainnnya.
Namun jika kasus ini terjadi, Anda jangan terlalu panik terlebih dahulu. Yang mana Anda perlu mencari tahu faktor penyebab beserta cara untuk mengatasinya, sehingga nanti kartu ATM tetap kembeli bisa digunakan untuk transaksi di mesin ATM.
Penyebab Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan
Lalu bagi nasabah Bank Mandiri yang alami masalah serupa yaitu kartu debet tidak bisa digunakan, pasti akan bertanya mengenai penyebab dari kejadian ini. Rupanya kartu ATM tidak bisa digunakan terjadi karena beberapa hal, seperti misalnya:
1. Masa Aktif Kartu Habis
Penyebab pertama kartu ATM tidak bisa digunakan terjadi karena masa aktif kartu (Valid Thru) habis. Hal ini akan menjadikan kartu ATM yang Anda gunakan tidak bisa melakukan transaksi di mesin ATM atau mesin EDC.
2. Kartu ATM Mandiri Berstatus Dormant
Penyebab kedua, kartu ATM tidak dapat digunakan yaitu karena kartu ATM sudah berubah status menjadi pasif atau dormant. Masalah ini datang pada saat nasabah bank Mandiri tidak menggunakan kartu ATM untuk transaksi kurun waktu 6 bulan.
3. Kartu ATM Rusak
Penyebab ketiga kartu ATM tidak bisa digunakan terjadi karena kartu ATM alami kerusakan. Masalah umum atas kerusakaan kartu ATM seperti misalnya pita hitam tergores, kartu ATM patah atau retak.
4. Kartu ATM Terblokir
Penyebab keempat kartu ATM tidak bisa digunakan terjadi akibat kartu ATM terblokir. Dalam hal ini bisa dikarenakan permintaan pemblokiran kartu oleh pemilik, pemblokiran otomatis oleh pihak bank akibat ada riwayat transaksi mencurigakan.
Cara Mengatasi Kartu ATM Mandiri Tidak Bisa Digunakan
Jika sudah tahu faktor penyebab kenapa kartu debet Mandiri tidak bisa digunakan di atas, maka selanjutnya Anda tinggal mengetahui bagaimana cara untuk mengatasinya. Agar lebih jelas silakan ikuti pembahasan di bawah ini sampai akhir.
1. Aktifkan Ulang Kartu
Cara mengatasi pertama kartu ATM tidak bisa digunakan adalah dengan aktifkan kembali kartu tersebut. Biasanya ini dilakukan saat penyebabnya karena kartu ATM Mandiri terblokir dan berstatus dormant. Nasabah bisa buka blokir kartu ATM Mandiri melalui HP.
Lebih tepatnya memanfaatkan aplikasi Livin’ by Mandiri. Tentu saja dengan buka blokir kartu ATM melalui Livin by Mandiri, nasabah tidak perlu membuka blokir kartu ATM dengan datang ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
2. Ganti Kartu ATM Baru
Cara mengatasi kedua kartu ATM tidak dapat digunakan yaitu dengan mengganti kartu ATM Mandiri dengan kartu baru. Ini bisa dilakukan jika penyebabnya kartu rusak, masa aktif habis / kadaluarsa.
Anda bisa melakukan ganti kartu ATM Mandiri dengan datang ke kantor cabang bank Mandiri terdekat dengan membawa syarat ketentuan yang dibutuhkan. Seperti kartu ATM lama, KTP, buku tabungan dan sejumlah uang.
Uang disini nantinya diperlukan sebagai biaya pergantian kartu ATM Mandiri yang baru. Terkait besaran sendiri mulai dari Rp 10.000 – Rp 25.000 tergantung jenis kartu ATM apa yang digunakan.
Kesimpulan
Demikian kiranya pembahasan yang dapat pakaiatm.com sajikan mengenai penyebab dan cara mengatasi kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan sehingga transaksi di mesin ATM dan mini ATM (EDC) tertunda. Semoga adanya pembahasan kartu ATM tidak bisa digunakan di atas bisa bermanfaat.
Sumber Gambar : trenasia.com, finance.detik.com, cnbcindonesia.com